[vc_row full_width=”stretch_row” full_height=”yes” wpex_bg_overlay=”dark” min_height=”400px” css=”.vc_custom_1490620932042{background-image: url(https://www.respondet.com/wp-content/uploads/2017/03/respondet-sfeer.jpg?id=45) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}” wpex_bg_overlay_color=”#000000″ wpex_bg_overlay_opacity=”0.3″][vc_column][vcex_heading text=”Respondet beantwoordt al je vragen over wacom producten, diensten en leveringen.” tag=”h1″ responsive_text=”true” font_weight=”normal” text_align=”center” color=”#ffffff” font_size=”60px” min_font_size=”30px” line_height=”60px” css=”.vc_custom_1489760260387{padding-top: 40px !important;}”][vcex_spacing size=”50px”][vcex_button url=”http://question.respondet.com/” target=”blank” layout=”block” size=”medium” style=”three-d” align=”center” font_weight=”bold” custom_background=”#ffd500″ custom_hover_background=”#000000″ custom_color=”#000000″ custom_hover_color=”#ffd500″ border_radius=”5px” font_padding=”30px 30px 30px 30px”]Wat kunnen we voor je doen?[/vcex_button][vcex_spacing size=”50px”][vc_single_image css_animation=”bottom-to-top” image=”77″ alignment=”center” css=”.vc_custom_1489593455663{padding-top: 40px !important;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1489670460646{background-color: #000000 !important;}”][vc_column][vcex_spacing size=”40px”][vc_column_text] [/vc_column_text][vcex_spacing size=”10px”][vc_column_text font_size=”14px”] [/vc_column_text][vcex_spacing size=”10px”][/vc_column][/vc_row][vc_row disable_element=”yes”][vc_column][vcex_spacing size=”50px”][vc_single_image image=”121″ alignment=”center”][vcex_button url=”https://www.facebook.com/respondet” target=”blank” layout=”block” size=”small” style=”three-d” align=”center” font_weight=”bold” custom_background=”#3b5998″ custom_hover_background=”#2c4373″ custom_color=”#ffffff” custom_hover_color=”#ffffff” border_radius=”5px” icon_left=”fa fa-facebook” icon_left_padding=”10px”]Volg ons ook op Facebook[/vcex_button][vcex_spacing size=”80px”][vcex_heading text=”Respondet. Answers your questions.” color=”#ffd500″][vc_column_text color=”#ffffff”] [/vc_column_text][vcex_spacing size=”20px”][vcex_heading text=”Service FAQ’s Wacom”][vcex_spacing size=”20px”][vc_tta_accordion style=”flat” spacing=”5″ gap=”15″ c_icon=”” active_section=”1″ no_fill=”true”][vc_tta_section title=”Vraag: Mijn pen reageert niet meer zoals voorheen op mijn Wacom tekentablet” tab_id=”mijn-pen-reageert-niet-meer-zoals-voorheen-op-mijn-wacom-tekentablet”][vc_column_text]Antwoord: Het kan zijn dat uw operating system (windows of IOS) een update heeft geinstaleerd. Wij adviseren u de laatste beschikbare driver voor uw product te instaleren. Deze is terug te vinden op webpagina http://www.wacom.com/en-nl/support. Dit lost in de meeste gevallen het ontstane ongemak op.

Mocht dit het ontstane ongemak niet verhelpen dan adviseer ik u om het Wacom Support Desk te contacteren. Nederland +31 (0)20 517 4705 / Belgie +32 (0)2 275 06 91. Zij zijn gespecialiseerd om u zo snel mogelijk weer op weg te helpen.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Vraag: De pen-punt van de pen van mijn Wacom teken tablet is versleten en werkt daarom niet meer naar behoren” tab_id=”de-pen-punt-van-de-pen-van-mijn-wacom-teken-tablet-is-versleten-en-werkt-daarom-niet-meer-naar-behoren”][vc_column_text]

Antwoord: Bij alle Wacom Intuos modellen is er aan de achterzijde van de tablet de mogelijkheid om een klepje open te schuiven. Hier vindt u een aantal reserve pen-punten. Bij de alle Wacom Intuos Pro en Wacom Cintiq modellen zitten er in de standaard meegeleverde pen-houder reserve penpunten. Tevens is het mogelijk om nieuwe penpunten voor uw Wacom pen aan te schaffen indien deze versleten zijn.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Vraag : Wanneer ik mijn pen op de Wacom tekentablet plaats dan veschijnt deze op een andere positie van het beeldscherm” tab_id=”wanneer-ik-mijn-pen-op-de-wacom-tekentablet-plaats-dan-veschijnt-deze-op-een-andere-positie-van-het-beeldscherm”][vc_column_text text_align=”left”]

Antwoord : De pen dient opnieuw gekalibreert te worden. Dit is mogelijk via de Wacom utility programma op uw computer.

Mocht dit het ontstane ongemak niet verhelpen dan adviseer ik u om het Wacom Support Desk te contacteren. Nederland  +31 (0)20 517 4705 / Belgie  +32 (0)2 275 06 91. Zij zijn gespecialiseerd om u zo snel mogelijk weer op weg te helpen.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Vraag: De express keys op mijn Wacom teken tablet reageren niet meer” tab_id=”de-express-keys-op-mijn-wacom-teken-tablet-reageren-niet-meer”][vc_column_text]

Antwoord : U kunt in de Wacom utility programma de verschillende express keys een nieuwe functie geven. Het kan zijn dat uw operating system (windows of IOS) een update heeft geinstaleerd. Wij adviseren u de laatste beschikbare driver voor uw product te instaleren. Deze is terug te vinden op webpagina http://www.wacom.com/en-nl/support. Dit lost in de meeste gevallen het ontstane ongemak op.

Mocht dit het ontstane ongemak niet verhelpen dan adviseer ik u om het Wacom Support Desk te contacteren. Nederland  +31 (0)20 517 4705 / Belgie  +32 (0)2 275 06 91. Zij zijn gespecialiseerd om u zo snel mogelijk weer op weg te helpen.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Vraag : Mijn aangeschafte Wacom Cintiq werkt niet meer naar behoren” tab_id=”mijn-aangeschafte-wacom-cintiq-werkt-niet-meer-naar-behoren”][vc_column_text]

Antwoord : heeft u de laatste beschikbare driver geinstalleerd voor uw product. Deze is terug te vinden op webpagina http://www.wacom.com/en-nl/support. Dit lost in de meeste gevallen het ontstane ongemak op.

Mocht dit het ontstane ongemak niet verhelpen dan adviseer ik u om het Wacom Support Desk te contacteren. Nederland  +31 (0)20 517 4705 / Belgie  +32 (0)2 275 06 91. Zij zijn gespecialiseerd om u zo snel mogelijk weer op weg te helpen.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Vraag: De nib van mijn Bamboo stylus (solo/duo) is versleten” tab_id=”de-nib-van-mijn-bamboo-stylus-solo-duo-is-versleten”][vc_column_text]

Antwoord : U kunt voor elke Wacom stylus vervangende nibs kopen. Deze zijn zowel in de winkel als online te koop.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Vraag: Ik krijg de Bamboo Stylus Fineline niet gekoppeld met mijn Ipad” tab_id=”ik-krijg-de-bamboo-stylus-fineline-niet-gekoppeld-met-mijn-ipad”][vc_column_text]

Antwoord: Ik adviseer u om contact op te nemen met de Wacom Support Desk. Nederland  +31 (0)20 517 4705 / Belgie  +32 (0)2 275 06 91. Zij zijn gespecialiseerd om u snel mogelijk weer op weg te helpen.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Vraag: De (Inkspace) app bij de Bamboo Spark / Slate / Folio reageert niet naar behoren” tab_id=”de-Inkspace-app-bij-de-bamboo-spark-slate-folio-reageert-niet-naar-behoren”][vc_column_text]

Antwoord: Ik adviseer u om contact op te nemen met de Wacom Support Desk. Nederland  +31 (0)20 517 4705 / Belgie  +32 (0)2 275 06 91. Zij zijn gespecialiseerd om u zo snel mogelijk weer op weg te helpen.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vcex_spacing][/vc_column][/vc_row][vc_row disable_element=”yes”][vc_column][vcex_button url=”http://question.respondet.com/” target=”blank” layout=”block” size=”medium” style=”three-d” align=”center” font_weight=”bold” custom_background=”#ffd500″ custom_hover_background=”#000000″ custom_color=”#000000″ custom_hover_color=”#ffd500″ border_radius=”5px” font_padding=”30px 30px 30px 30px”]Wat kunnen we voor je doen?[/vcex_button][vcex_spacing size=”50px”][vc_single_image image=”121″ alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row disable_element=”yes”][vc_column][vc_single_image image=”231″ alignment=”center”][vcex_spacing size=”50px”][vcex_spacing size=”80px”][vcex_spacing size=”80px”][/vc_column][/vc_row]